Política de privacidad

Tu privacidad nos importa. Esta Política de privacidad explica qué información personal recopila immigo, cómo la usamos y compartimos, cómo la protegemos y los derechos que tienes bajo las leyes de privacidad de EE. UU., como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA).

1. Quiénes somos

immigo es una aplicación móvil operada por Hanium LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del estado de Wyoming, EE. UU. En esta política, "nosotros" e "immigo" significan Hanium LLC. Esta política aplica a la app immigo y al sitio getimmigo.com.

2. Información personal que recopilamos

Según cómo uses immigo, podemos recopilar estas categorías de información personal (según la CCPA):

• Identificadores: nombre, correo electrónico e identificadores de cuenta.
• Perfil migratorio que decides compartir: tu nacionalidad, estatus migratorio, tipo de visa, y el estado y la ciudad donde vives.
• Información de casos: los números de recibo de USCIS que sigues.
• Contenido que proporcionas: documentos y fotos que subes para análisis, y los mensajes que envías al asistente.
• Información comercial: estado de suscripción y compra (procesado por Apple; no recibimos el número de tu tarjeta).
• Datos técnicos y de uso: tipo de dispositivo, versión de la app y datos de diagnóstico.

Solo recopilamos lo que necesitan nuestras funciones y lo que decides proporcionar.

3. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para: operar y personalizar las respuestas del asistente; seguir los casos que agregas y enviarte recordatorios; proporcionar, mantener y mejorar la app; procesar tu suscripción; responder a tus solicitudes; mantener la seguridad; y cumplir con obligaciones legales. No usamos tu información para publicidad de terceros.

4. Cómo compartimos información — y qué no hacemos

No vendemos tu información personal ni la "compartimos" para publicidad conductual entre contextos, según definen esos términos la CCPA/CPRA. Divulgamos información solo a proveedores de servicios que nos ayudan a operar immigo (por ejemplo, alojamiento en la nube y nuestro proveedor de IA), estrictamente bajo contrato y solo para prestarnos servicios. También podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger derechos y seguridad.

5. Procesamiento con IA

Tus mensajes y las imágenes que adjuntes para análisis se procesan en nuestros servidores y se envían a nuestro proveedor de IA solo para generar una respuesta para ti. No usamos tu contenido para entrenar modelos de terceros, y nuestros proveedores tienen prohibido hacerlo por contrato.

6. Cómo protegemos tu información

Los identificadores sensibles se guardan en el llavero seguro de tu dispositivo. Todo el tráfico está cifrado en tránsito (TLS). Las credenciales de las API gubernamentales nunca están dentro de la app. Ningún método es 100% seguro, pero protegemos tu información con salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables.

7. Conservación y eliminación

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines aquí descritos o según lo exija la ley. Puedes exportar o borrar permanentemente tus datos en cualquier momento desde Datos y privacidad dentro de la app. La eliminación es irreversible.

8. Tus derechos de privacidad en EE. UU.

Según tu estado (por ejemplo California, Virginia, Colorado, Connecticut y otros), puedes tener derecho a: saber qué información recopilamos y cómo la usamos; acceder y obtener una copia; corregir información inexacta; eliminar tu información; rechazar cualquier venta o intercambio (nota: no vendemos ni compartimos); limitar el uso de información sensible; y a no sufrir discriminación por ejercer estos derechos.

9. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquier derecho, escribe a info@hanium.app o usa los controles de Datos y privacidad en la app. Puedes usar un agente autorizado; verificaremos tu identidad antes de actuar. Como no vendemos ni compartimos información personal, no hay nada de lo que optar por salir, pero puedes revisar tus opciones en cualquier momento con el enlace Tus opciones de privacidad del pie de página. No te discriminaremos por ejercer tus derechos.

10. Menores

immigo no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas. Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta. Si crees que un menor nos dio información, contáctanos y la eliminaremos.

11. Usuarios internacionales

immigo se opera desde Estados Unidos y está pensado para personas dentro del sistema migratorio de EE. UU. Si accedes desde fuera de EE. UU., tu información se procesará en Estados Unidos.

12. Cambios y contacto

Te notificaremos los cambios importantes en la app o en esta página y actualizaremos la fecha. ¿Preguntas? Contáctanos abajo.