Destek
Son güncelleme: Temmuz 2026 · Hanium LLC tarafından işletilir
immigo ile ilgili yardıma mı ihtiyacın var? Memnuniyetle yardımcı oluruz. İstediğin an bize yaz ve aşağıdaki sık sorulan sorulara göz at.
Bize ulaş
Bize en hızlı ulaşma yolu e-posta: info@hanium.app. Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıtlarız. Sana daha hızlı yardımcı olabilmemiz için cihaz modelini, uygulama sürümünü ve ne olduğunu yaz.
Sık sorulan sorular
- Aboneliğimi nasıl iptal ederim? iPhone'da: Ayarlar → adına dokun (Apple Kimliği) → Abonelikler → immigo → İptal. İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur.
- USCIS davamı nasıl takip ederim? Asistanı aç ve 13 karakterlik makbuz numaranı gir (örn. IOE0123456789). immigo durumu kendi dilinde açıklar.
- immigo hukuki tavsiye verir mi? Hayır. immigo yalnızca genel bilgi ve organizasyon araçları sunar; bir hukuk bürosu değildir ve avukat-müvekkil ilişkisi oluşturmaz. Davanla ilgili kararlar için lisanslı bir göçmenlik avukatına danış.
- Hesabımı nasıl silerim? Uygulamada: Ayarlar → Veri ve Gizlilik → Hesabı Sil. Bu, hesabını ve verilerini kalıcı olarak siler.
- Hangi diller destekleniyor? immigo İngilizce, İspanyolca, Türkçe ve birkaç dilde daha çalışır — Ayarlar'dan değiştir.
İadeler ve faturalama
Abonelikler Apple tarafından App Store hesabın üzerinden faturalandırılır. İade talepleri Apple tarafından reportaproblem.apple.com üzerinden işleme alınır.
Sorun bildir veya geri bildirim ver
Bir hata mı buldun ya da önerin mi var? info@hanium.app adresine yaz — her mesajı okuyoruz.